Коммерческие системы и продажи
Ваш коммерческий отдел не выполняет план? Мы найдем слабые места и сделаем отдел продаж прибыльным.
Низкая конверсия, высокая текучка менеджеров, падающий средний чек – это симптомы. Причина – в системных ошибках внутри коммерческого отдела. Мы не даем общих советов. Мы проводим жесткую диагностику, находим «узкие места» и внедряем изменения, которые за 60-90 дней увеличивают объем продаж на 25-40%. От анализа до построения «с нуля» - один исполнитель, единая методика и гарантированный результат в договоре.
Этапы превращения коммерции в прибыльный механизм
Системная работа по четкому алгоритму. Начните с любого этапа.
Объективная «фотография» всех процессов. Анализируем: структуру, воронку продаж, скрипты, мотивацию, компетенции менеджеров, работу с возражениями, CRM. Ищем, где теряются деньги.
Суть и задачи
Отчет «Диагностика коммерции» на 20-40 стр. с:
- Точными расчетами потерь в деньгах
- Выявлением 3-5 ключевых проблем, «тормозящих» продажи.
- Приоритетным планом действий: что исправлять в первую очередь.
- Точными расчетами потерь в деньгах
- Выявлением 3-5 ключевых проблем, «тормозящих» продажи.
- Приоритетным планом действий: что исправлять в первую очередь.
Что вы получите на выходе?
«Не понимаю, почему не растут продажи при всех усилиях». Есть отдел, но результаты нестабильны или падают. Нужна «вторая пара глаз» и четкая картина проблем.
Для какой ситуации?
Аудит коммерческого отдела
«Лечение» выявленных проблем. Не теоретические рекомендации, а пошаговое внедрение изменений: перестройка процессов, отладка воронки, обновление скриптов, обучение команды.
Суть и задачи
Отлаженные процессы и «Руководство по управлению отделом», включающее:
- Обновленные регламенты и скрипты
- Настроенную CRM
- Обученную и протестированную команду.
- Обновленные регламенты и скрипты
- Настроенную CRM
- Обученную и протестированную команду.
Что вы получите на выходе?
«Знаем слабые места, нужен кто-то, кто быстро и профессионально все исправит».
После аудита (нашего или любого другого нужен исполнитель для внедрения.
После аудита (нашего или любого другого нужен исполнитель для внедрения.
Для какой ситуации?
Оптимизация коммерческого отдела
Создание «Системы координат» для отдела. Увязываем цели бизнеса с личными целями менеджеров. Разрабатываем измеримые, понятные и справедливые показатели, которые стимулируют к росту, а не к просиживанию времени.
Суть и задачи
Внедренная система мотивации, включающая:
- Матрицу KPI для каждой роли (менеджер, руководитель)
- Понятную схему расчета вознаграждения
- Инструкцию по внедрению и отлеживанию.
- Матрицу KPI для каждой роли (менеджер, руководитель)
- Понятную схему расчета вознаграждения
- Инструкцию по внедрению и отлеживанию.
Что вы получите на выходе?
«Менеджеры работают вполсилы, нет драйва, хорошие уходят». Мотивация не работает или построена на интуиции. Нужны четкие, измеримые правила игры.
Для какой ситуации?
Разработка KPI и системы мотивации
Полный цикл: от идеи до работающего отдела. Стратегия → Структура → Процессы → Подбор команды → Внедрение CRM и KPI → Запуск и сопровождение.
Суть и задачи
Готовый к работе коммерческий отдел, который через 3 месяца выходит на плановые показатели. Полный пакет документации: от стратегии продаж до регламентов и скриптов первого для работы менеджера.
Что вы получите на выходе?
Новый продукт/рынок/компания. Нужны продажи, но нет ни команды, ни процессов. Запуск нового направления или бизнеса, где критически важны быстрые и предсказуемые продажи.
Для какой ситуации?
Построение коммерческого отдела «с нуля»
Наша методология – почему это работает?
Мы не консультанты, а строители и наладчики коммерческих систем.
Фокус на Money Metrics
Все наши решения оцениваются с точки зрения их влияния на LTV (пожизненную ценность клиента), CAC (стоимость привлечения) и маржинальную прибыль. Мы говорим на языке денег.
Работа «в бою»
Ключевые процессы (скрипты, воронку) мы тестируем и отлаживаем вместе с вашими менеджерами на реальных клиентах.
Гарантии в договоре
Прописываем измеримые KPI результата согласно этапам 2,3,4 (например, рост конверсии на X%, снижение текучки на Y%). Разделяем риски с вами.
Принцип «Одного окна»
Вы работаете с одним экспертом-практиком, который ведет проект от аудита до внедрения KPI. Никакого «испорченного телефона» между аналитиком и внедрением.
Как мы работаем?
(на примере комплексного внедрения)
(на примере комплексного внедрения)
Это не тренинг и не «мозговой штурм на салфетках» — это работа на результат.
Стратегическая сессия (1 день)
Определяем цели бизнеса, целевую аудиторию, ключевые ценности.
Результат: утвержденная стратегия продаж.
Результат: утвержденная стратегия продаж.
Проектирование (1 неделя)
Создаем структуру отдела, карты процессов, требование CRM, модель KPI.
Результат: Техническое задание на построение.
Результат: Техническое задание на построение.
Реализация (1-3 месяца)
Подбираем/обучаем команду, настраиваем CRM. Внедряем процессы, запускаем пилотные продажи. Результат: работающий отдел.
Сопровождение (1-3 месяца)
Дополнительная настройка, корректировка, достижение плановых показателей.
Результат: автономный, прибыльный коммерческий механизм.
Результат: автономный, прибыльный коммерческий механизм.
Остановите эти убытки. Закажите бесплатный экспресс-аудит по 5 ключевым точкам вашего коммерческого отдела.
За 30 минут проанализируем по видеосвязи вашу воронку продаж, структуру и мотивацию — дадим предварительный вывод о потенциале роста. Без воды — только факты.
Каждый день неэффективных продаж стоит вам 3-х видов убытков:
1. Прямые убытки: недополученная прибыль и переплата менеджерам за низкий результат
2. Стратегические убытки: упущенные рыночные возможности и отставание от конкурентов
3. Репутационные убытки: плохое обслуживание клиентов и испорченных бренд работодателя
2. Стратегические убытки: упущенные рыночные возможности и отставание от конкурентов
3. Репутационные убытки: плохое обслуживание клиентов и испорченных бренд работодателя
P.S. Худшее, что вы можете сделать для своего бизнеса сегодня – это продолжать мириться с неэффективными продажами. Второе по вредности – попытаться чинить сложную системы без схемы. Мы даем вам и схему, и инструменты, и гарантию результата.
География работ
Мы сопровождаем проекты клиентов по всей России от Санкт-Петербурга до Владивостока, а также работаем с компаниями из СНГ.
Начни трансформацию сегодня!
Подберём оптимальное решение и покажем, как повысить эффективность.
Заполните поля
